Los avances digitales ya están alterando los conceptos tradicionales del entorno de trabajo y la jornada laboral, al permitir a los trabajadores tener una mayor autonomía y flexibilidad tanto en tiempo como en localización. Estos desarrollos, que potencialmente satisfacen las orientaciones individuales, se combinan con los crecientes requisitos organizacionales para la flexibilidad del tiempo de trabajo, estimulados por las fluctuaciones en la demanda. Además, existe un consenso en la literatura sobre la complementariedad entre la industria eficiente (Lean Manufacturing) (a su vez, vinculado a la optimización y eficiencia del tiempo de trabajo) y la Industria 4.0. Al basarse en estudios sociotécnicos, varios autores sostienen la idea de que un entorno magro y eficiente (respaldado por una cultura de mejora continua, que hace que los trabajadores no solo acepten cambios, sino que también impulsen activamente los cambios de manera sostenible y eficiente) es un facilitador de la Industria 4.0, que, a su vez, proporciona la infraestructura tecnológica (en términos de mayor disponibilidad de datos, interconectividad, elaboración en tiempo real, etc.) para mejorar potencialmente la capacidad esbelta/Six Sigma de una organización. Como consecuencia, se espera que crezcan las jerarquías más planas, el compromiso activo y el empoderamiento de los trabajadores, así como los esfuerzos de los gerentes para recopilar y compartir el conocimiento de los trabajadores.
Para enfrentar este desafío/reto y buscar una innovación de 360 grados desde un punto de vista tecnológico, organizativo y social, no se puede excluir a los representantes de los trabajadores. De hecho, deberían participar y prestar su conocimiento para la configuración de nuevos entornos de trabajo y de medidas sobre la jornada laboral que aseguren la calidad del puesto de trabajo.
Deben tener un rol, junto con la administración, en la definición y administración de los proyectos de mejora continua, a fin de garantizar que los trabajadores no sean simplemente empleados, sino que se beneficien de la creciente confianza de los gerentes en sus habilidades cognitivas y experiencia; al hacerlo, se espera que los representantes de los trabajadores permitan una participación concreta y una toma de decisiones compartida a partir del nivel operativo.
El Acuerdo sobre Seguridad y Flexibilidad Laboral en la Industria Metalúrgica Sueca
El papel de un sindicato local en la promoción e implementación de proyectos de innovación organizativa en los lugares de trabajo en Italia
Más información en https://www.youtube.com/watch?v=nNhPaSZceU4.
Un programa de múltiples grupos de interés para el cambio organizacional en Suecia
Más información en https://www.produktionslyftet.se/.